前些天把 Nano 翻了出来,于是本着开发剩余价值的心思去股沟找ZeroSlackr和Rockbox的更新。寻找过程中,偶然看到了老外写的“如何用你的老 iPod Nano 一代免费换到第六代Nano”,具体内容是说好像苹果在宣布召回之后用户的反响非常大,以至于作为替换品的翻新一代Nano库存马上空了,无奈之下便开始用六代的翻新Nano。
作为时隔9月才了解到苹果的这个计划的俺,抱着侥幸心理登进去看了看,发现并没有写结束日期,于是果断开始填表申请。第一步是选国家地区,然后填序列号,输完之后不知是通过了验证还是怎么的,就提示要登录Apple ID,然后便是填收货地址(在刚才所选国家的地址),于是理解意图了之后回到第一步看了看列表发现并没有期望中的香港,这意味着网上填单寄到香港再拖人带来的妄想破灭了。虽说可以等米国学校的申请成功以后溜过去再填单,但是这要等的时间实在是久了些。
于是换到中文版,试图寻找在China本地的解决途径,发现在线申请的连接直接没了,取而代之的是“您可以通过 Apple 授权服务提供商(AASP)或 Apple Store 零售店订购更换产品。”
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1. AASP
好的,AASP是吧,果断去官网找了,附近只有6家,一看表,19:20,于是拨通了唯一一家还未下班的AASP的电话。
– “喂,你好,我想询问一下关于 iPod Nano 召回的问题。因为我有一台朋友送我的一代Nano,所以想询问一下看是否在召回的范畴?”
– “您好,关于这个Nano的召回的问题,你得打苹果的400电话才能问到。”
好,于是400-627-2273,这个电话的过程就不做叙述了,期间与客服MM进行了讨论与询问还让她去请教了上级,最后的结论是:召回计划是苹果公司自己搞的(大概是指销售部分?),而这个400电话负责的是技术支持,具体的相关信息还要向AASP(授权服务提供商)及零售店询问。
2. Apple 零售店
于是无奈之下找到了北京Apple Store的电话(010-64198900)打了过去,这下很顺利,说完意图之后客服MM表示需要提供序列号然后就可以马上进行查询,结果也令人满意:属于可更换的批次。略为蛋疼的就是再次确认了这事儿只有零售店能干,并且还需要预约Genius Bar。于是根据400MM的说法”我们有一批同事已经在上海进行培训了“,俺决定淡定地等待益田假日广场的Apple Store开业的那一天。
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这小黑伴随了俺高中的大部分时间,而且Linux,Rockbox,igpSP等等功能还真算挺强大,所以心下略有些舍不得,很有点买零件自己再装一台的想法。在淘宝看了看貌似零件一共300RMB左右,2手原装机也有类似价格的,不过成色略差些,主要体现在前后壳的划痕。嘛,从另一方面想想又觉得有了iPod Touch之后Nano功能再强大也没啥意义了,各种矛盾,于是乎,再议吧。
经验总结(虽然按照近年来常用的英文习惯应该先把下面的意思放在最前面,不过既然是用中文写,那便写出点中国特色吧: )
1. 前往http://www.apple110.com输入序列号查询购买日期,若是处于2005 年 9 月到 2006 年 12 月间出售的,则符合条件。
2. 查询结果中购买日期可能是”未记录“,这时候就可以拨打零售店的服务热线进行询问了,相关的替换办法也可以咨询。
目前不能确定的是AASP们到底能不能换机,不过俺已经没时间也懒得折腾了,便留给后来者发掘吧。